Regulamin usług psychologicznych

1. Czas i miejsce sesji

  • Czas pojedynczej sesji wynosi max. 50 minut.
  • Spotkania odbywają się stacjonarnie w gabinecie przy ul. Dowborczyków 25 lok.001A lub w formie online za pośrednictwem portalu TwójPsycholog.pl
  • W przypadku sesji online:
    • zadbaj o bezpieczne i spokojne miejsce, stabilne połączenie internetowe i prywatność podczas rozmowy,
    • nie ponoszę odpowiedzialności za przerwy w połączeniu lub problemy techniczne.

2. Odwoływanie i spóźnienia

  • Możesz bezpłatnie odwołać sesję najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem – późniejsze odwołanie lub niepojawienie się na spotkaniu skutkuje koniecznością opłacenia wizyty.
  • Brak opłaty za wizytę odwołaną po terminie uniemożliwia umawianie kolejnych sesji.
  • Spóźnienie powyżej 15 minut traktowane jest jako nieobecność.
  • Spóźnienie nie przedłuża czasu trwania wizyty.

3. Płatności

  • Aktualny cennik znajdziesz na:
    https://twojpsycholog.pl/profil-psychologa/agnieszka-dulinska-356
  • Płatność za wizyty odbywa się wyłącznie online (przelew, szybkie płatności, BLIK).
  • Wizyty umawiane przez kalendarz należy opłacić od razu. W przypadku wizyt cyklicznych przypomnienie i link do płatności przychodzą automatycznie na maila 2 dni przed wizytą.
  • W przypadku nieterminowego odwołania przedpłata za wizytę nie jest zwracana. 
  • Wizytę należy opłacić najpóźniej dzień przed spotkaniem. W przeciwnym razie wizyta może zostać anulowana.
  • Faktury wystawiam na początku kolejnego miesiąca na dane podane w portalu TwójPsycholog.pl. Jeśli potrzebujesz faktury wcześniej lub chcesz zmienić dane – daj mi znać.

4. Twoje dane i ich bezpieczeństwo

  • Umawianie wizyt i przechowywanie danych odbywa się wyłącznie za pośrednictwem platformy TwójPsycholog.pl, która jest administratorem danych osobowych i odpowiada za ich bezpieczeństwo zgodnie z RODO.
  • Nie tworzę dodatkowych baz danych i nie gromadzę informacji poza platformą. Jeśli prowadzę notatki z sesji, są one anonimowe i służą wyłącznie mojej pracy terapeutycznej.
  • Kontakt mailowy (kontakt@agnieszkadulinska.pl) służy wyłącznie w celach organizacyjnych i umawiania spotkań. W tym zakresie przetwarzam podane dane (imię, adres e-mail, treść wiadomości) wyłącznie w celu komunikacji i nie przekazuję ich osobom trzecim.
  • Szczegółowe zasady ochrony danych znajdziesz w polityce prywatności platformy TwójPsycholog.pl oraz w polityce prywatności na stronie agnieszkadulinska.pl.

5. Poufność i bezpieczeństwo

  • Obowiązuje mnie tajemnica zawodowa, co oznacza, że wszystko co powiesz w gabinecie zostanie między nami.
  • Wyjątkiem od tajemnicy zawodowej jest zagrożenie życia lub zdrowia, a także niektóre sytuacje wymagające interwencji prawnej.
  • W przypadku zgłaszania zagrożenia życia (Twojego lub innych osób) mam obowiązek poinformować odpowiednie służby.

6. Granice i sytuacje awaryjne

  • Poza sesjami kontaktujemy się wyłącznie mailowo:
    kontakt@agnieszkadulinska.pl 
  • Nie udostępniam numeru telefonu – dbam o swoją prywatność i równowagę między pracą a życiem osobistym.
  • Nasze spotkania nie zastępują interwencji kryzysowej ani leczenia psychiatrycznego.
  • Jeśli Twój stan nagle się pogorszy, poszukaj interwencji kryzysowej lub zadzwoń na telefon zaufania, np.:
    • 800 70 22 22 – Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym (czynny 7 dni w tygodniu, 24h na dobę, połączenie bezpłatne)
    • 116 123 – Całodobowy telefon zaufania dla osób dorosłych (czynny 7 dni w tygodniu, 24h na dobę, połączenie bezpłatne)
    • 800 012 005 – Telefon Pogadania (codziennie od 11:00 do 20:00, połączenie bezpłatne)

7. Psychoterapia czy wsparcie psychologiczne?

  • Psychoterapia to dłuższy proces, który pomaga w głębszej zmianie myślenia, emocji i zachowań. Zwykle spotykamy się wtedy raz w tygodniu.
  • Wsparcie psychologiczne to pomoc w bieżących trudnościach, psychoedukacja i doraźne wsparcie emocjonalne. Spotkania mogą być co tydzień, co dwa tygodnie lub rzadziej – zależy od Twoich potrzeb.

8. Zakończenie współpracy

  • Możesz zakończyć współpracę w dowolnym momencie.
  • Warto jednak omówić tę decyzję na sesji – to pomoże Ci domknąć proces w bezpieczny sposób.

     9. Postanowienia końcowe

  • Regulamin obowiązuje od dnia 01.11.2024r.
  • Regulamin może ulec zmianie w dowolnym momencie, a nowa wersja zostanie przesłana mailowo oraz opublikowana na stronie agnieszkadulinska.pl
  • Korzystanie z moich usług oznacza akceptację regulaminu.